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建设现场机声轰鸣，
而在两区的另一个“现场”
同样奏响着高质量发展的奋进乐章。
“膜卡项目施工许可证已办结！”
“冷皇星项目急需协调水电，请跟进！”
......
在肇庆新区企业发展服务中心（以下简称企服中心），一个个产业项目专属的微信群提示音此起彼伏，两区的“三到”服务理念和“母亲式”服务的故事每天都在群里上演着。
近日，位于鼎湖区永安工业园的
膜卡汽车膜生产基地项目
在一期正式投产的基础上，
迅速开启二期增资扩产项目建设，
企业老板特地将活动的盛况
发到了项目微信群中，
并盛赞两区的高效服务。
企业供图
回顾膜卡项目的建设推进过程，
从一期2024年6月摘地即动工，
当年12月主体结构封顶，
再到今年3月生产设备顺利进场，
最后完成一期建设并试产，
同时追加投资二期项目，
整个过程仅用了10个月时间。
膜卡项目现场 | 肇庆新区企业发展服务中心供图
这速度背后，
离不开两区以微信群为载体建立的
“一项目一微信群”工作机制。
在鼎湖区、肇庆新区，每个产业项目从签约起就拥有专属的微信群，两区班子领导，项目建设管理服务相关部门、属地镇街和供水、供电、供气单位一把手，以及企业高层、管理层等均在群内。
该微信群是两区
为打破政企沟通屏障，
构建“多层级、零距离”实时沟通体系的
一个创新举措，
目前，两区近200个产业项目
都已建立了
各自专属的微信群。
肇庆新区产业园片区厂房林立
在以往政企沟通中，企业诉求需经“经办人-股室领导-部门领导-区领导”多层转达，不仅容易导致信息衰减问题，更易因层层上报导致响应滞后，或因事项涉及多部门，责任边界交叉重叠导致重复沟通。
如今，通过“一项目一微信群”工作机制，企业反馈的问题诉求和意见建议可随时直达党员领导干部及职能部门，实现“企业诉求实时直达——领导决策实时下发——责任部门实时执行”的高效处理模式。
一方面，企业面对急难问题
无需再通过“层层上报”传递诉求，
可直接向区领导反馈，
避免信息在中转中 “变形缩水”。
另一方面，区领导“秒回复”的响应机制，
直接明确责任部门与处置时限，
以最高质效解决企业难题。
膜卡项目生产现场 | 鼎湖区融媒体中心记者 宋卓琳 摄
“刚在项目落地工作群里留言，服务专员就立刻回应了，还很快就组织了有关部门来项目现场调研、协助解决。”
提起两区的
“一项目一微信群”工作机制，
另一边的冷皇星汽车
制冷设备研发生产基地项目负责人
和昂纳智能家居用品生产基地项目负责人
同样赞不绝口。
冷皇星汽车制冷设备研发生产基地项目开工现场
在今年初冷皇星项目开工前，企服中心收到项目反馈的紧急需求后，1个工作日内便组织供水、供电等相关单位到项目现场办公，1周内实施方案便迅速确定并落实到位，高效解决了企业需求。
今年雨季，昂纳项目门前道路在因短时强降雨遭遇水浸，其项目负责人在微信群反映后，区主要领导在群里“秒指示”，有关领导干部迅速赶到现场，在各部门通力协作下，仅一个小时就帮企业恢复了道路通行。
此次高效处置后，
相关部门并未止步，而是举一反三，
同步推进了沿线管网的
全面排查与检修，
致力于从根源上解决问题，
体现了“既治标，更治本”的工作思路。
昂纳智能家居用品生产基地项目效果图
随着一个个产业项目的加速推进，鼎湖区、肇庆新区正通过这些小小的微信工作群，贯彻着“不叫不到、随叫随到、说到做到”的“三到”服务理念和母亲式服务，并以其高效的沟通闭环，持续点燃着两区高质量发展的强劲引擎，持续擦亮着两区优质营商环境的名片。
资料来源 | 肇庆新区企业发展服务中心
编辑 | 何尧镔
一审（一校）| 韦平
二审（二校）| 梁绍彬
三审（三校）| 颜晓滨
肇庆新区发布编辑部
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